Über die Firma M-SOL IT Frohnhöfer
Die Firma M-SOL IT Frohnhöfer wurde 1997 von Michael Frohnhöfer in München gegründet. Seit 2010 ist unser Firmensitz in Glonn, im Landkreis Ebersberg, im schönen Münchener Osten.
Wir sind spezialisiert auf die Betreuung der IT-Systeme von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie Schulen und der öffentlichen Verwaltung. Das Serviceangebot von M-SOL reicht von der Planung Ihrer IT-Infrastruktur über die Umsetzung komplexer Projekte bis zur langjährigen Betreuung ihrer EDV Umgebung – auch nach Geschäftsschluss.
Wir verstehen uns somit als Full Service Provider für Ihre IT.
Wir liefern Ihnen die maßgeschneiderte IT Unterstützung für die Umsetzung Ihrer Unternehmensziele, so dass Sie sich ganz auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
Zahlreiche Kunden zählen bereits auf unser Know-How und unsere ausgeprägte Service- und Kundenorientierung. Lassen auch Sie sich von den Vorteilen eines starken Partners für Ihre IT überzeugen!
Sollte sich eine Ihrer Anforderungen nicht in unserem Kompetenzbereich befinden gehen wir damit offen um. Wir haben ein umfangreiches Partnernetzwerk mit dessen Hilfe wir Ihren Wunsch auch ausserhalb unseres internen Portfolios abdecken können.
Sprechen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontakt bzw. Callback Formular auf der rechten Seite.
Projektablauf
Analyse ihrer Anforderungen
Wir nehmen uns Zeit für Sie – Auch schon vor Auftragserteilung!
Aus Erfahrung wissen wir dass auch kleine Projekte nur dass in Zeit, Budget und Qualität zu meistern sind, wenn man sie ausreichend plant. Daher beginnt für uns eine Aufgabe immer mit einem ausführlichen Gespräch mit Ihnen um Ihre Anforderungen möglichst detailliert zu verstehen. Im Anschluss konzeptionieren wir für sie Ihre Lösung und unterbreiten Ihnen ein verbindliches Angebot sowie einen zeitlichen Umsetzungsrahmen.
Umsetzung
Wir spielen mit offenen Karten!
Während der Umsetzung eines Projektes setzen wir auf Transparenz gegenüber dem Kunden. Daher können Sie Sich jederzeit über den Umsetzungsstand bei Ihrem zentralen Ansprechpartner erkundigen. Sollten unvorhersehbar Probleme auftreten kommunizieren wir diese stets offen mit Ihnen!
Daumendrehen – nein danke!
Produktionskritische Projektphasen legen wir außerhalb Ihrer Betriebszeiten, damit wir Ihenn einen möglichst unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer Unternehmung gewährleisten können – Sie wollen ja nicht, dass Ihre Mitarbeiter vor schwarzen Bildschirmen sitzen.
Projektabschluss
Ein Projekt wird bei uns gemeinsam mit dem Kunden für abgeschlossen erklärt! Erst wenn Sie alle Aufgaben als erledigt sehen sind wir zufrieden, daher sorgen wir dafür, dass ein Projekt mit M-SOL einen definierten Endpunkt hat und Ihre Erwartung vollstens zufrieden gestellt wird.
Betreuung und Wartung
Selbstverständlich sind wir nach Projektabschluß nicht aus der Welt! Wir betreuuen Ihre Systeme gerne weiter. Dies bieten wir in Form von Wartungsverträgen mit vereinbartem Servicelevel wie auch Ad-Hoc an. Gerne übernehmen wir auch die Betreuung ihrer bereits bestehenden IT-Infrastruktur.
Über bereits abgeschlossene Projekte und die Erfahrungen unserer Kunden können Sie Sich unter Referenzen informieren.